JAKARTA (IndoTelko) - ecommerceIQ belum lama ini mensurvei 1.144 ibu-ibu muda di Indonesia dengan hasil yang menunjukkan bahwa 66% telah mencoba untuk membeli produk Mom & Baby secara online.
Dalam laporan e-commerceIQ: Digital Profile Mom & Baby Shoppers di Indonesia, dinyatakan tiga eCommerce terpilih menjadi paling popular di kalangan “Mama Muda” yaitu Shopee, Lazada, dan Tokopedia.
Grup aCommerce CMO Sheji Ho menyatakan ketika ibu-ibu Indonesia ditanya tentang platform belanja online favorit mereka, situs web merek tidak banyak menampilkan jawaban mereka, dengan hanya Mothercare Indonesia yang muncul di radar dengan skor 4%.
Hal ini kemungkinan besar terkait dengan jenis produk yang lebih cenderung mereka beli secara online dalam kategori ini.
Pakaian Bayi (49%) digolongkan sebagai produk paling populer yang dibeli secara online dalam kategori ini, diikuti oleh Baby Gear (23%) dan Toys (18%).
Sementara itu, barang yang mudah rusak seperti Baby Personal Care dan Baby Food kurang popular.
Ibu-ibu modern menggunakan internet untuk berbicara dengan teman-teman mereka, berselancar untuk informasi produk dan membaca ulasan pelanggan sebelum memutuskan produk mana yang akan dibeli.
Ulasan produk adalah aspek kunci bagi ibu-ibu Indonesia untuk mengatasi kekhawatiran dalam melakukan belanja online.(wn)