JAKARTA (IndoTelko) – PT Kalbe Farma Tbk (Kalbe) melakukan penandatangan nota kesepahaman dengan Grab Indonesia untuk meningkatkan layanan bersama antara Kalbe dan Grab di bidang kesehatan.
Nota kesepahaman yang ditandatangani oleh Presiden Direktur Kalbe Vidjongtius dan Presiden Direktur of Grab Indonesia Ridzki D. Kramadibrata disaksikan oleh Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Rudiantara.
“Nota kesepahaman dengan Grab ini merupakan sinergi layanan berbasis online dan offline yang sedang dikembangkan menjadi ekosistem kesehatan oleh Kalbe,” kata Vidjongtius dalam keterangan kemarin.
Ridzki menambahkan, Grab percaya seluruh lapisan masyarakat berhak untuk mendapatkan akses kesehatan yang berkualitas dengan biaya yang terjangkau melalui teknologi yang berpotensi untuk memberikan perubahan signifikan dalam hidup masyarakat dan seluruh komunitas.
Seperti diketahui, Kalbe adalah perusahaan kesehatan yang telah memiliki produk-produk kesehatan berkualitas mulai dari obat resep, nutrisi, obat bebas serta produk kesehatan lainnya. Selain itu, Kalbe juga terus mengembangkan layanan kesehatan berbasis digital, seperti Klikdokter.com, Kalbestore.com, dan lain sebagainya. Dengan demikian akses masyarakat terhadap layanan dan informasi kesehatan akan semakin mudah dan nyaman.
Di sisi lain, kerja sama tersebut sejalan dengan pertumbuhan Grab yang luar biasa di Asia Tenggara termasuk Indonesia sebagai everyday super app yang menawarkan layanan ride-hailing, pengantaran makanan dan barang serta pembayaran digital bagi jutaan penduduk di Asia tenggara.
Sebagai bagian dari kerja sama ini, Grab akan mendukung kegiatan operasional Kalbe melalui berbagai layanan dan produk digital O2O Grab untuk meningkatkan layanan bidang kesehatan kepada konsumen diantaranya:
GrabExpress akan memberikan layanan pengantaran produk Kalbe kepada konsumen. Melalui GrabExpress konsumen akan mendapatkan produk Kalbe lebih cepat, aman dan dengan harga yang lebih terjangkau.
GrabRewards akan menyediakan berbagai penawaran promosi produk kesehatan Kalbe di aplikasi Grab bagi konsumen Grab dan Kalbe sebagai upaya meningkatkan loyalitas konsumen.
GrabAds akan mendukung Kalbe dalam melakukan kampanye terintegrasi melalui platform Grab yang memungkinkan mereka untuk mencapai tujuan branding dan pemasaran dengan menargetkan segmen audiens yang tepat. Saat ini GrabAds tersedia dalam bentuk Mobile Billboards, In-car Engagement dan In-app
GrabFresh menjadi alternatif bagi konsumen untuk mendapatkan produk-produk berkualitas Kalbe dengan cara yang lebih nyaman, dengan mengeliminasi kerepotan untuk pergi ke supermarket, terjebak dalam kemacetan atau menunggu di antrian panjang. Melalui GrabFresh, para konsumen dapat memilih berbagai pilihan produk Kalbe dengan mudah melalui aplikasi Grab.
Grab for Business akan mendukung otomasi kegiatan operasional Kalbe untuk menjadi lebih efisien dimulai dengan penggunaan layanan transportasi Grab bagi karyawan Kalbe dan pengiriman dokumen.
Saat ini Kalbe memiliki portal kesehatan Klikdokter.com yang bisa diunduh di application store berbasis ios dan android yang memiliki fitur live chat 24/7 (24 jam sehari, 7 hari seminggu) untuk konsultasi dengan dokter, informasi kesehatan, termasuk di dalamnya mengenai obat, penyakit, pola hidup sehat, kalender kehamilan, nutrisi, dan update informasi seputar dunia kesehatan. Seiring dengan perkembangan teknologi digital saat ini, layanan konsultasi kesehatan ini memiliki potensi untuk dikembangkan bersama melalui teknologi Artificial Intelligence sehingga dapat memberikan layanan yang lebih maksimal.(wn)