Posko digital dukung AP 2 sukses layani masa Nataru 2020

President Director Angkasa Pura II, Muhammad Awaluddin di command center Bandara Soekarno-Hatta

JAKARTA (IndoTelko) - Posko digital yang diadakan PT Angkasa Pura II (AP 2) sukses mendukung layanan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2020 yang diselenggarakan operator bandara itu.

Dari momen tahunan kali ini berhasil mencatatkan jumlah penumpang lalu lalang di 16 bandara yang dikelola Angkasa Pura II sebanyak lebih dari 5,3 juta penumpang.

“Secara keseluruhan operasional dan layanan bandara selama periode natal dan tahun baru 2020 sangat lancar, dan ini hari terakhir jadi secara resmi posko kita tutup dengan jumlah pax (penumpang) mencapai lebih dari 5,3 juta penumpang,” ujar President Director Angkasa Pura II, Muhammad Awaluddin.

Awaluddin menjelaskan bahwa pelaksanaan angkutan natal dan tahun baru kali ini berbeda dengan tahun sebelumnya. Tahun ini telah hadir posko digital angkutan natal dan tahun baru guna memantau seluruh aktivitas bandara serta mengkoordinasikan para personil keamanan dan pelayanan dalam untuk merespons berbagai isu, disamping penyajian data frekwensi penerbangan dan jumlah penumpang yang dapat diperoleh secara realtime.

“Untuk periode natal dan tahun baru kali ini kita bisa langsung tahu jumlah pergerakan pesawat, jumlah penumpang, sampai data kargo dan juga data On Time Performance (OTP) setiap Maskapai dan Bandara. Semua datanya realtime,” jelas Awaluddin.

Sementara itu, puncak arus penumpang libur natal dan tahun baru 2020 terjadi pada 20 Desember 2019, tercatat sebanyak 322.644 penumpang. Sedangkan puncak arus balik libur natal dan tahun baru 2020 terjadi pada 5 Januari 2020, tercatat sebanyak 318.752 penumpang. 

Lebih lanjut, pergerakan pesawat selama periode natal dan tahun baru 2020 mencapai 40.175 pergerakan dengan didominasi oleh penerbangan domestik. Adapun 5 tujuan terfavorit untuk penerbangan internasional adalah Singapura, Kuala Lumpur, Hongkong, Jeddah, dan Penang. Untuk 5 tujuan terfavorit penerbangan domestik antara lain Surabaya, Denpasar, Kualanamu, Makassar, dan Semarang.

“Dengan berakhirnya periode natal dan tahun baru 2020 kami berharap pelanggan merasa nyaman dengan layanan yang kami berikan. Kesuksesan dan kelancaran operasional momen natal dan tahun baru 2020 juga tidak lepas dari kerjasama yang baik dengan pihak maskapai, Kepolisian Bandara, Bea Cukai, Imigrasi, Karantina dan seluruh komunitas bandara lainnya. Harapan kami agar seluruh penumpang bisa merasakan travel experience yang berbeda diseluruh bandara AP II,” pungkas Awaluddin.

Sebelumnya, Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi menyampaikan apresiasi pada PT Angkasa Pura II khususnya Bandara Soekarno Hatta yang mempersiapkan serta memberikan pelayanan dengan baik untuk menghadapi masa Angkutan Natal dan Tahun Baru 2019/2020. Hal ini disampaikan Menhub pada saat membuka kegiatan pameran foto "Membangun Indonesia & Pencapaian Perhubungan" di AP Space Terminal 3 Domestik, Bandara Soekarno Hatta, pada saat di tanggal 22/12/2019.

"Hari ini saya senang dan bangga bahwa AP II Soetta sudah membuat suatu persiapan-persiapan yang baik untuk menghadapi angkutan libur Nataru,” jelas Menhub.

Menhub mengatakan, pelayanan yang diberikan AP II di Bandara Soekarno Hatta terhadap pengguna jasa sudah sangat baik dengan memanfaatkan teknologi digital maupun yang sifatnya human interest.(wn)