Axis Segarkan Axis Net

Ilustrasi (DOK)

JAKARTA (IndoTelko) – PT Axis Telekom Indonesia (Axis) menyegarkan layanan  Axis Net  dengan fitur-fitur yang lebih sempurna untuk meningkatkan interaksi pelanggan.

Dalam keterangan resminya dikatakan, Axis Net baru memungkinkan pelanggan   untuk dapat lebih mengelola kartu mereka secara online dan menawarkan beragam fungsi seperti mengecek dan mengisi pulsa, berlangganan dan menghentikan paket internet maupun layanan BlackBerry, melakukan upgrade paket internet dan layanan BlackBerry tanpa perlu menghentikan paket sebelumnya, melihat rincian 5 aktivitas terakhir, mengirim paket atau pulsa ke pelanggan AXIS lain, serta beragam fitur lainnya.

Chief Marketing Officer Axis Daniel Horan mengatakan  Axis Net telah digunakan  lebih dari 7 juta pelanggan. “Ini membuktikan layanan ini diminati oleh pelanggan.  Karena itu kami terus memperbaharui fiturnya,” katanya.

Fitur baru untuk melakukan upgrade paket internet dan BlackBerry saat ini dapat diakses melalui portal Axis Net https://net.axisworld.co.id, dalam versi web dan WAP, dan smartphone berbasis Android. Dalam waktu dekat, fitur ini juga akan tersedia di platform lain seperti BlackBerry, iOS, dan Windows.

Untuk melakukan upgrade paket internet atau BlackBerry, pelanggan cukup memilih fitur ‘Paketku’ dalam menu ‘Paket’ dan memilih ‘Upgrade’ untuk memilih paket yang diinginkan

Fitur yang tersedia dalam layanan online mandiri Axis Net diantaranya  mengetahui jumlah pulsa dan masa berlaku, mengisi pulsa menggunakan Mandiri Clickpay, kartu kredit Visa dan Master. Mengirimkan pulsa ke nomor Axis lain, mengaktivasi paket internet dan BlackBerry yang diinginkan, memantau penggunaannya, dan melakukan upgrade paket, dan lainnya.

Kerjasama EF
Lebih lanjut Daniel mengungkapkan, perseroan juga baru saja menggandeng   EF English First, untuk  menawarkan bonus eksklusif khusus  bagi pelanggan yang ingin mengembangkan dan meningkatkan kemampuan berbahasa Inggrisnya.

Dengan kerjasama ini, pelanggan Axis kini dapat menikmati gratis biaya ujian penempatan awal, potongan harga hingga Rp 100.000 untuk periode pertama dan periode selanjutnya, selain itu pelanggan AXIS yang mendaftar kursus juga akan mendapatkan pulsa Axis sebesar Rp50.000. Program ini tersedia di seluruh cabang EF English First di Indonesia yang berada dalam wilayah layanan Axis, mulai 10 April 2013.

“kami selalu berusaha memberikan nilai lebih bagi pelanggan. Salah satunya retensi melalui EF ini,” katanya.(ps)