Test, apakah Anda sudah menggunakan provider internet yang tepat?

JAKARTA (IndoTelko) - Akses internet kini sudah menjadi kebutuhan utama masyarakat Indonesia. Era digital yang tak terhindari, membuat masyarakat "menuntut" akses internet yang mapan dan murah tentunya.

Dalam aktivitas sehari-hari seperti bekerja, belajar, berkomunikasi, hingga hiburan, internet dapat memudahkan dan mempercepat aktivitas online. Menurut laporan We Are Social dan Meltwater berjudul Digital 2023 yang dikeluarkan pada Januari 2023, sekitar 77 persen populasi Indonesia atau 212,9 juta orang menggunakan internet dengan rata-rata menghabiskan waktu sebanyak 7 jam 42 menit per hari. Hal ini menunjukkan betapa internet telah menjadi bagian penting dalam aktivitas sehari-hari masyarakat Indonesia.

Nah, apakah anda sudah yakin dengan provider internet yang Anda gunakan? Begini caranua untuk mengetahui apakah provider internet yang digunakan sudah tepat dan memenuhi kebutuhan kita :

1. Cek Kecepatan Internet di Rumah

Langkah pertama yang dapat dilakukan untuk mengetahui apakah provider internet sudah tepat adalah dengan melakukan cek kecepatan internet. Anda bisa menggunakan situs speed test online seperti Speedtest by Ookla atau Fast.com untuk mengecek kecepatan internet. Dengan melakukan tes kecepatan ini, Anda dapat mengetahui apakah kecepatan internet yang diberikan oleh provider sudah sesuai dengan yang dijanjikan.

Perlu diingat bahwa kecepatan internet tergantung pada beberapa faktor seperti salah satunya seberapa banyak perangkat yang terkoneksi internet di rumah Anda. Contohnya, jika ada dua pengguna aktif internet dirumah Anda dengan menggunakan 3-4 perangkat, kecepatan hingga 30 Mbps sudah sangat cukup untuk melakukan browsing dan streaming. Namun jika ada lebih dari 4 perangkat, tentunya Anda memerlukan kecepatan akses internet yang lebih tinggi lagi untuk melakukan kegiatan.

2. Koneksi yang Stabil

Ketika memilih provider internet, tidak hanya kecepatan yang perlu dipertimbangkan, tetapi stabilitas koneksi internet juga menjadi faktor krusial. Koneksi yang sering putus atau tidak stabil dapat sangat mengganggu aktivitas online kita. Untuk menguji stabilitas koneksi internet yang diberikan oleh provider internet, Anda bisa mencoba melakukan video streaming atau download file berukuran besar selama beberapa hari atau bahkan minggu, dan mencatat apakah koneksi internet sering terputus atau tidak.

Selain itu, Anda juga bisa melakukan tes sendiri menggunakan aplikasi gratis seperti Ping dan Tracert atau situs web seperti Internet Health Test atau Ping Can Be Useful.

3. Biaya dan pilihan produk yang ditawarkan

Memilih provider internet yang tepat tidak hanya sebatas mempertimbangkan kualitas koneksi internet, tetapi juga faktor biaya dan produk yang ditawarkan. Setiap provider internet biasanya menawarkan berbagai pilihan paket dengan harga yang variatif.

Karenanya, sebelum memilih provider internet yang tepat, sebaiknya Anda pertimbangkan budget atau anggaran yang dimiliki terlebih dahulu. Dengan begitu, Anda dapat memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan dan juga anggaran.

Selain itu, beberapa provider internet juga menawarkan kombinasi paket unlimited internet dengan TV kabel yang memiliki pilihan channel yang banyak atau streaming platform. Kombinasi paket ini dapat menjadi pilihan yang tepat bagi Anda yang membutuhkan layanan internet dan suka menikmati tayangan hiburan. Dengan memilih paket ini, Anda dapat menghemat biaya dan juga mempermudah proses administrasi karena kita hanya perlu berhubungan dengan satu provider untuk dua layanan tersebut.

4. Referensi review perlu, namun mesti cermat

Hal selanjutnya yang harus Anda lakukan untuk mencari informasi yang lebih akurat tentang provider internet yaitu mencari referensi dari orang-orang sekitar dan membaca review di media sosial, forum diskusi, atau situs-situs review internet. Anda juga perlu melakukan proses verifikasi sendiri dengan melakukan trial menggunakan beberapa provider internet untuk merasakan langsung kualitas layanan yang ditawarkan.

Anda juga bisa bertanya langsung kepada orang-orang terdekat atau mengunjungi website resmi masing-masing provider internet untuk memperoleh informasi yang lebih akurat. Ingatlah bahwa review yang diberikan oleh pengguna internet dapat dipengaruhi oleh banyak faktor, sehingga Anda perlu melakukan cross check dan melakukan proses verifikasi sendiri sebelum memutuskan untuk berlangganan.

5. Pelayanan pelanggan

Pelayanan pelanggan yang baik merupakan faktor penting dalam memilih provider internet yang tepat. Hal ini disebabkan karena Anda akan sering berinteraksi dengan provider internet dalam hal informasi produk dan layanan, pembayaran tagihan, atau ketika terjadi masalah teknis. Provider internet yang memiliki pelayanan pelanggan yang baik selain memastikan bahwa kita mendapatkan bantuan yang cepat dan efektif, mereka juga akan mendengarkan dan memperhatikan pelanggannya agar dapat memberikan kebutuhan yang sesuai.

Salah satu provider internet yang menawarkan koneksi internet yang cepat, stabil, dengan harga terjangkau dan pelayanan pelanggan yang baik adalah First Media. Selain menghadirkan pengalaman menggunakan layanan internet yang semakin memuaskan, First Media juga senantiasa mendengarkan keinginan pelanggan yang beragam, salah satunya dengan mengundang pelanggan setia untuk mengikuti KUEsioner dalam rangkaian acara program loyalty FirstRewards yang akan dilaksanakan diSurabaya, Jakarta, Semarang, dan Bandung.

Menurut Deputy Chief Marketing Officer PT Link Net Tbk Santiwati Basuki, melalui KUEsioner, First Media ingin mengetahui pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanannya dan membangun kedekatan dengan pelanggan. "Kegiatan ini juga merupakan bagian dari semangat #LebihKencangLebihBebas yang kami jalankan sepanjang tahun 2023," katanya.

Beberapa paket terbaru First Media terdiri dari paket Stream yang menawarkan kecepatan internet mulai dari 30 Mbps dan sudah termasuk layanan streaming seperti HBO GO, Viu, serta CinemaWorld yang sangat cocok bagi kamu yang hobi menonton, kemudian paket Joy yang tersedia dengan kecepatan mulai dari 50 Mbps khusus untuk pengguna yang membutuhkan layanan internet cepat dan TV kabel berkualitas, dan paket Star yang menawarkan paket lengkap baik layanan streaming, TV kabel dan juga kecepatan internet mulai dari 250 Mbps. (mas)