Keamanan dalam berbelanja di Tokopedia didukung oleh kehadiran sederet proteksi dan asuransi produk yang bisa dipilih langsung oleh masyarakat. Proteksi Produk memberikan perlindungan pada barang yang telah dibeli juga akibat-akibat yang muncul pada saat penggunaan dalam batas waktu tertentu.
Selain untuk pembelanjaan produk, berbagai jenis asuransi juga berlaku untuk pembelian tiket travel dan entertainment di Tokopedia, mulai dari tiket pesawat, hotel hingga hiburan. Pengguna yang memakai proteksi produk bisa mendapat ganti rugi jika pesawat mengalami keterlambatan pemberangkatan, kehilangan dan kerusakan bagasi, kecelakaan dan masih banyak lagi.
Dijelaskannya, Tokopedia mencatat penggunaan produk asuransi seperti Proteksi Produk tumbuh signifikan belakangan ini. Hal ini terbukti dengan jumlah keseluruhan transaksi penggunaan produk asuransi di Tokopedia yang meningkat 2,5 kali lipat pada kuartal I 2023 dibandingkan kuartal I 2022. (mas)