Blibli tawarkan solusi aman dan terlindungi bagi konsumen membeli gadget

JAKARTA (IndoTelko) - Banyak kasus yang dialami konsumen kala membeli gadget via online tapi justru berakhir drama. Kualitas yang meragukan, adanya cacat yang bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang paling fatal adalah barang tidak sampai tujuan alias hilang saat pengiriman.

Berkat ekosistem omnichannel yang terintegrasi dan kaya fitur bernilai tambah, Blibli jadi solusi buat para konsumen untuk belanja produk orisinal yang pasti aman, pasti sampai, dan pasti terlindungi.

Di Blibli, seluruh produk gadget dan elektronik yang dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka. Jadi, apapun yang Anda beli di Blibli, produk yang Anda dapatkan pasti sama dengan yang Anda lihat dan pilih secara online di situs ataupun aplikasi resmi Blibli.

Soal pengiriman barang pun, Anda tak perlu khawatir. Blibli bisa kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara langsung untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang. Semuanya dilayani tanpa ribet ataupun drama.

Untuk Anda yang tak sabar segera pegang produk yang dibeli online, termasuk gadget dan elektronik, Blibli punya solusinya. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai hadir di banyak kota di berbagai daerah di Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, dan masih banyak lainnya.

Menurut Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono, di Blibli, pihaknya memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang utama. Oleh karena itu, ekosistem omnichannelnya menjadi solusi untuk beragam kebutuhan pelanggan. "Dibekali teknologi canggih dan sistem pelacakan yang transparan, serta bekerja sama dengan mitra pengiriman yang tepercaya, kami memastikan setiap produk sampai di tangan pelanggan dengan aman dan terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba dalam kondisi yang baik/tidak penyok,” jelasnya.

Blibli menjamin layanan after sales yang optimal setelah pembelian produk apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang saat proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang cepat. Penggantian bisa berupa dana atau produk baru (Syarat & Ketentuan berlaku).

Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet saat mengurusnya. Dana yang dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang dikembangkan secara canggih dan aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke rekening bank pelanggan. Sementara untuk penggunaan kartu kredit atau cicilan, Blibli akan langsung mengembalikan limit yang terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani langsung oleh tim Customer Service Agent yang memadukan empati manusia dan teknologi. (mas)