Ilustrasi (DOK)
JAKARTA (IndoTelko) – PT Bakrie Telecom Tbk (BTEL) memberikan akses gratis ke mobile Twitter bagi pelanggannya yang menggunakan Hape Esia.
“Semua memang kita bebaskan karena kita ingin pelanggan Esia yang ada selama ini benar-benar merasakan untungnya pakai Esia. Program ini sengaja kita rancang sebagai bentuk penghargaan atas kesetiaan para pelanggan Esia menggunakan layanan kami,” ujar Chief Product Tarif & CCM Officer Bakrie Telecom Adita Widyansari.
Menurut Adita, jumlah pengguna Twitter di Indonesia sangatlah besar, sekitar 7,6 juta orang. Jumlah ini merupakan 19% dari total pengguna Twitter di dunia sehingga menempati posisi kedua di Asia dan ke lima di dunia. Tidaklah mengherankan jika trafik pesan di Twitter seringkali mewarnai trending topic di dunia.
Menariknya lagi 60% dari pengguna Twitter tersebut mengakses jaringan tersebut lewat peralatan ponselnya. Besarnya pengguna Twitter di ponsel menarik perhatian Esia karena jelas berpotensi untuk dikembangkan lebih lanjut, terutama sebagai program loyalitas pelanggan.
Program gratis akses Twitter melalui ponsel diyakini Adita akan melengkapi kepuasan pelanggan dalam menggunakan layanan Esia.
“Kami memang bukan yang pertama, tapi Esia memberikan jaminan pengalaman layanan data yang maksimal dan mengasyikan bagi mereka yang setia pada Esia,” jelas Adita.(ps)