Cara mengoptimalkan email marketing

ilustrasi

JAKARTA (IndoTelko) - Ada berbagai macam aktivitas pemasaran digital yang dapat digunakan oleh usaha kecil untuk mengembangkan audiens mereka secara online.

Salah satu cara yang hemat biaya adalah dengan menggunakan email marketing. Walaupun cara ini sudah ada sejak lama dan saat ini media sosial sudah digunakan dengan lebih luas, email marketing masih sangat efektif.

Sebuah kampanye email marketing yang efektif lebih dari sekedar mengirimkan newsletter mingguan ataupun bulanan. Dengan membuat sebuah kampanye pemasaran yang menarik, Anda bisa mendapatkan lebih banyak kontak email, lebih banyak kunjungan situs web, dan pengunjung berulang sekaligus, memperkuat hubungan dengan pelanggan yang sudah ada dan menarik calon pelanggan yang baru.

Kiostix.com adalah salah satu perusahaan yang menggunakan pemasaran melalui email untuk bisnisnya. Kiostix.com adalah sebuah perusahaan layanan manajemen tiket yang mengelola penjualan tiket berbagai event yang diselenggarakan di Indonesia dan di negara-negara tetangga seperti Malaysia, Singapura, dan Thailand.

Kiostix.com mengirimkan email newsletter kepada pelanggannya yang berisi penawaran spesial dan event yang akan datang. Penerima email bisa meng-klik link yang tersedia dalam email newsletter untuk mengetahui lebih jauh tentang event yang mereka minati di website-nya.

Menjaga dan mengembangkan kontak email Anda adalah sesuatu yang penting. Berikut adalah beberapa tips untuk mendapatkan alamat email yang tepat dan menjalin hubungan dengan audiens tanpa harus mengeluarkan uang dengan jumlah besar.

Gunakan Website
Apabila email Anda tidak sampai kepada audiens yang tepat, Anda tidak akan bisa membuat sebuah kampanye yang efektif. Banyak usaha kecil tidak memiliki modal untuk membeli mailing list yang sesuai dengan aktivitas pemasaran mereka. Bisnis bertanggung jawab untuk membuat mailing list dengan target yang tepat, sehingga mampu menciptakan interaksi lebih jauh dengan konten mereka.

Pengembangan mailing list melalui situs resmi perusahaan Anda merupakan cara yang paling baik, karena Anda bisa mengajak pengunjung situs atau pelanggan mendaftarkan diri untuk mendapatkan update mengenai produk atau layanan Anda melalui email. Sebagai alternatif, apabila audiens Anda masih berkembang, maka tawarkan calon pelanggan sesuatu sebagai imbalan, seperti diskon 10% untuk pembelian berikutnya sebagai ganti dari alamat email mereka, yang dapat bermanfaat untuk Anda di jangka panjang.

Buatlah link sosial
Situs web, media sosial, email marketing, dan bahkan promosi online Anda harus terhubung dan saling mendukung satu sama lain. Mem-posting konten ke media sosial dan situs resmi Anda dapat meningkatkan kesadaran atau awareness untuk produk Anda, tapi jangan lupa bahwa menambahkan call-to-action pada akhir postingan Anda—mengajak pengguna untuk memberikan detil mereka dengan menawarkan imbalan yang menarik—dapat menghasilkan keterlibatan yang diinginkan. Apabila Anda masih ingin mengembangkan audiens lebih jauh, Anda bisa membayar untuk mempromosikan postingan Anda melalui Twitter, Facebook, dan Google+.

Cara lainnya adalah menggunakan Youtube, dimana video bisa mengajak penonton untuk memberikan email address mereka melalui konten yang menarik sehingga interaksi yang terjadi tidak hanya sekali tapi bisa berlanjut dengan menambahkan alamat email mereka ke mailing list. Interaksi tambahan ini menjadi peluang untuk menyampaikan informasi lebih mendalam mengenai topik tertentu seperti kompetisi atau kode promo–atau bentuk pemasaran lainnya yang pas ditampilkan dalam bentuk video.

Marketing Campuran
Menggunakan aktivitas pemasaran digital bukan berarti metode yang lebih tradisional menjadi tidak penting. Event dan kesempatan-kesempatan lainnya dimana Anda dapat mengumpulkan alamat email dari pengunjung booth Anda jangan ditinggalkan. Brosur yang dicetak dengan QR code yang dapat di-scan juga bisa menjadi sumber untuk menambah daftar email Anda.

Pencarian bayaran adalah metode lain yang dapat dipertimbangkan sesuai dengan bujet perusahaan Anda. Dengan meluncurkan iklan berbayar, contohnya Google AdWords; Anda dapat mengarahkan pengguna ke halaman di situs web Anda yang bisa mereka akses dengan memasukkan email mereka.

Temukan Teman
Apakah Anda satu-satunya bisnis yang mencari pelanggan baru, membuat penawaran, dan membentuk kesetiaan dengan mereka? Tentu saja tidak. Ada banyak sekali bisnis lain dengan tujuan dan target pasar yang sama dengan Anda sehingga bisa diajak kerjasama. Tapi pastikan bahwa penawaran layanan mereka melengkapi penawaran Anda dan bukan berkompetisi langsung dengan layanan Anda.

Kerjasama kampanye pemasaran dengan bisnis lain dapat berupa penawaran khusus atau penyebaran informasi pemasaran dimana Anda pun bisa meminta mereka untuk mempromosikan penawaran tersebut kepada audiens mereka. Anda juga dapat menawarkan sebuah webinar – sehingga kerjasama anda dengan bisnis lain bisa ditampilkan secara lebih visual dan memungkinkan Anda untuk mengumpulkan alamat email pada saat pendaftaran apabila pengguna setuju untuk berbagi tentang detail mereka.

Email marketing merupakan sebuah cara yang sangat efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan yang sudah ada dan pelanggan baru. Sebagai permulaan, pastikan Anda mengetahui target pasar Anda dan mulai dari sana.(pg)