Zilingo Trade permudah pasarkan produk

JAKARTA (IndoTelko) - Di tengah pandemi global dan situasi new normal saat ini, sangat penting bagi para pelaku bisnis untuk mulai memanfaatkan penggunaan media sosial, khususnya untuk kegiatan pemasaran guna menciptakan jaringan pelanggan setia yang tidak hanya tertarik pada penawaran yang ada, namun juga perusahaan Anda. 

Untuk membantu membuka peluang yang belum dimanfaatkan di media sosial, Zilingo Trade melalui layanan B2Bnya, Zilingo Marketing Services menawarkan solusi pemasaran terintegrasi yang mencakup aktivitas pemasaran dan branding di dunia digital, termasuk melalui media sosial.

“Media sosial telah mengukuhkan posisinya sebagai alat pemasaran yang kuat, tidak hanya untuk mendapatkan followers namun juga untuk menunjukkan karakter dan nilai perusahaan secara daring. Dengan adanya perubahan dalam cara pelaku bisnis menjalankan operasinya karena COVID-19, Zilingo Marketing Services siap membantu para brands dan bisnis mengoptimalkan strategi pemasaran mereka, termasuk strategi branding di media sosial yang solid untuk membantu para pelaku bisnis mencapai tujuan bisnis mereka dan mendapatkan lebih banyak pelanggan,” kata VP and Head of Marketing, Zilingo Sarah Humaira.

Social Media Strategist Zilingo Putri Nindya memberikan lima tip untuk meningkatkan branding bisnis Anda melalui media sosial sebagai berikut:

Bangun rencana pemasaran berbasis konten berdasarkan pelanggan Anda
Bagian terpenting dari proses branding melalui media sosial adalah mengetahui dan memahami target pasar Anda lebih dari sebelumnya. Mulailah dengan mendefinisikan pelanggan ideal Anda berdasarkan usia pelanggan, lokasi, jenis kelamin, minat, kebutuhan, perilaku pembelian saat ini, serta tantangan atau hambatan yang ada. Pantau juga diskusi yang terjadi di media sosial untuk mengetahui topik yang menarik minat konsumen, platform pilihan, dan bentuk konten yang mereka sukai. 

Ketahui apa yang harus Anda bagikan di masing-masing platform
Sangat penting untuk memahami inti dari pesan yang ingin Anda sampaikan, dan melakukan pendekatan yang sensitif dan bertanggung jawab. Aktif di semua platform media sosial terdengar menarik, namun setiap kanal menyajikan fitur dan karakter pengguna yang unik. Perhatikan profil pelanggan dan gaya komunikasi masing-masing platform media sosial sebelum menentukan pilihan Anda. Sebagai contoh, Facebook sangat cocok untuk berbagi konten yang terkait dengan berita atau video hiburan sedangkan Instagram berfungsi sangat baik untuk materi visual berkualitas baik (termasuk video) layaknya foto produk Anda. Untuk bisnis konten seputar B2B, gunakan platform professional seperti LinkedIn.

Jaga konsistensi Anda
Setiap kanal media sosial memiliki ciri khas tersendiri, khususnya waktu puncak (peak time) yang berbeda-beda, yang dapat Anda jadikan sebagai acuan sebelum mengunggah konten. Sesuaikan jadwal konten Anda untuk setiap kanal media sosial dengan peak time yang ada sehingga kegiatan unggah tidak terasa berlebihan. Anda juga dapat menggunakan alat manajemen media sosial seperti Echofon, Hootsuite, Keyhole, dan Tweetdeck untuk menyederhanakan pekerjaan Anda dalam menyiapkan konten dan mengelola media sosial secara keseluruhan.

Perhatikan konten yang mendapat respons terbesar
Anda mungkin belum menyadarinya, tetapi pos yang mendapatkan tanggapan baik dapat menunjukkan jenis konten yang pelanggan Anda sukai. Perhatikan kualitas pesan yang ingin disampaikan berikut faktor lain seperti warna, jenis gambar, keterangan, jenis barang atau layanan yang ditawarkan. Konsistensi yang jelas dalam kegiatan branding dan pengembangan konten juga tidak hanya membantu bisnis untuk menonjol di antara para pesaing, namun juga lebih mudah diakses oleh target pelanggan Anda.

Bentuk grup atau komunitas
Metode ini digunakan untuk menggaet calon konsumen yang benar-benar tertarik dengan merek atau produk Anda. Dalam grup atau komunitas ini, Anda tidak lagi menampilkan produk Anda namun berbagi informasi atau cerita yang berkaitan dengan produk atau brand Anda untuk mendapatkan tanggapan pelanggan. Hal ini dapat memberikan anggota komunitas rasa nyaman, membangkitkan loyalitas mereka terhadap brand Anda sekaligus memposisikan bisnis Anda lebih baik di mata pelanggan Anda.

Untuk brands dan bisnis yang ingin meningkatkan aktivitas media sosial mereka, Zilingo Marketing Services menyediakan solusi bisnis terintegrasi yang dapat memandu para pemasar untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih baik yang dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan pemasar. Ini termasuk pengembangan dan manajemen konten media sosial, dan layanan pemasaran digital.(pg)