Dalam beberapa bulan mendatang, pengguna Zoom Webinar dapat langsung mengakses semua fitur Production Studio melalui portal web dengan melakukan upgrade ke Zoom Sessions atau Zoom Events.
Zoom juga mengumumkan pembaruan pada aplikasi selulernya, yang kini menyediakan akses untuk Zoom Events. Tersedia di seluruh dunia untuk pengguna Android dan iOS, peserta dapat mengakses acara hybrid dari aplikasi seluler Zoom yang sudah ada, sehingga tidak perlu lagi mengunduh aplikasi berbeda yang hanya akan digunakan sekali. Ketersediaan pada aplikasi seluler ini, memudahkan peserta dengan mobilitas tinggi dalam mengelola jadwal, mengikuti obrolan selama acara, sesi tanya jawab, dan berinteraksi dengan peserta lain.
Melalui aplikasi seluler Zoom, peserta dapat melakukan banyak hal. Mulai dari bergabung dalam acara; menjelajahi, menandai (bookmark), dan mengikuti sesi-sesi di luar acara utama; menerima notifikasi penting mengenai acara; menavigasi ruang fisik acara dengan bantuan peta dan panduan digital; beralih dengan mudah antara sesi yang dihadiri secara fisik dengan sesi virtual atau on-demand; hingga berkomunikasi dengan peserta lain yang hadir secara fisik maupun virtual.
Pada acara yang disiarkan langsung (live), peserta yang bergabung menggunakan aplikasi seluler dapat mengakses sesi-sesi acara, berpartisipasi dalam obrolan, jajak pendapat (poll), tanya jawab, serta melihat rekaman acara-acara sebelumnya.

Zoom juga telah meningkatkan alur pengaturan acara hybrid bagi penyelenggara acara. Tim spesialis acara masih kesulitan dalam mempersiapkan acara hybrid, di mana format ini kerap kali terasa membutuhkan usaha dua kali lipat dari format acara lain. Disinilah Zoom Events, melalui fitur-fitur barunya, hadir untuk menyederhanakan proses persiapan tersebut.
Tim spesialis acara kini dapat menggunakan template-template yang tersedia pada portal web dan aplikasi seluler, untuk mempersiapkan acara hybrid dengan mudah, di mana Zoom Events telah dilengkapi dengan kemampuan untuk membuat sistem ticketing secara hybrid, peta tempat acara, dan memberikan pengalaman mengikuti acara hybrid layaknya mengikuti acara langsung. (mas)