Volume pengiriman barang dari eCommerce meningkat

Chief Executive Officer (CEO) RPX Group Taufick Daniel Mochtar saat menerima nominasi 'Industry Marketing Champion 2017' pada sektor logistik di ajang bergengsi 'Marketeer of The Year 2017 (MOTY).(ist)

JAKARTA (IndoTelko) - Perusahaan penyedia layanan pengiriman ekspres dan logistik, RPX, melihat peningkatan volume pengiriman dari sebagian besar pemain eCommerce.

Periode 2016 - 2017, pertumbuhan Grup RPX sejalan dengan pertumbuhan industri logistik di Indonesia yang berkisar 21,7%. Angka ini juga dikemukakan Indonesian Logistics and Forwarders Association (ALFI).

Chief Executive Officer (CEO) RPX Group Taufick Daniel Mochtar mengatakan industri ekspres dan logistik terus tumbuh secara positif sejalan perkembangan bisnis eCommerce atau meningkatnya jumlah belanja online. “Bidang jasa pengiriman menjadi kunci utama dalam kelancaran arus barang dan jasa di Indonesia sebagai negara kepulauan, Asia untuk regional dan global. Artinya, sektor ini masih berpeluang besar dalam berbisnis,” jelas Taufick dalam keterangan, kemarin.

Untuk 2018, Taufick sangat menekankan dan perlu mempersiapkan langkah tepat dalam menghadapi badai perubahan sosial dan teknologi yang tergolong dahsyat. Inilah situasi yang lebih  dikenal volatile, uncertain, complex dan ambiguous (VUCA). Disinilah, RPX terus melakukan transformasi di pasar yang terus kompetitif.

Salah satu solusinya, dalam menjawab kegalauan karena menunggu kapan paketnya datang, RPX merilis navigator terbaru #KirimPaketJamanNow dengan #pakeRPX yaitu “PAS” Paket Ambil/ Antar Suka-Suka. PAS merupakan bentuk layanan bagi shoppers saat menerima paket setelah berbelanja online.

PAS memberikan kemudahan jasa pengantaran paket pertama di Indonesia yang dapat dilayani melalui toko/ outlet. PAS akan mengubah cara ketika berbelanja online, karena memberikan nilai lebih, antara lain menyehatkan, enerjik, sangat mudah dan nyaman.

PAS sebagai layanan mandiri melalui lokasi pengambilan paket (self-service Package Pick up Point) dirancang khusus bagi shoppers.

Caranya mudah, hanya tiga langkah, pertama: pilih PAS sebagai metode pengiriman paket, lalu pilih outlet/ toko tujuan sebagai tempat pengambilan paket. Kedua: paket akan diantar dari pengirim ke outlet/ toko tujuan sesuai yang dipilih. Paket akan tersedia untuk diambil dalam waktu hingga lima hari, setelah menerima "notifikasi dan personal identification number (PIN)" dari pesan singkat (SMS) atau e-mail. Ketiga: shoppers bisa ambil paket. Atur waktu yang pas sesuai aktifitas. Dengan PAS, shoppers yakin menerima paket melalui proses otomatis dan aman. Jadi, tidak perlu menunggu pengiriman atau buru-buru pulang ke rumah dengan harapan bisa menemukan paket, yang ada akan kecewa karena ketidakpastian.

Shoppers dapat melacak status pengiriman (tracking) dengan menggunakan RPX website dan Mobile Apps. Secara keseluruhan, keandalan RPX Mobile Apps sebagai platform untuk menawarkan kenyamanan bagi setiap pelanggan melalui fitur/menu yang dapat digunakan hanya dalam satu genggaman dan waktu bersamaan/ tepat (real time).

“Hadirnya PAS dari RPX sebagai wujud dukungan perkembangan e-commerce yang saat ini membutuhkan banyak terobosan anyar sesuai pertumbuhan pasar. PAS diharapkan mampu menyediakan pilihan layanan yang lebih fleksibel bagi shoppers," katanya.(wn)